Sim, precisa de criar uma conta no nosso website para poder processar a sua encomenda. Não se preocupe com este passo, se não estiver registado, quando for confirmar a sua encomenda, nós pediremos as informações necessárias!

Pode criar a sua conta Guaw antes ou depois de colocar uma encomenda. Pode fazê-lo através do nosso menu inicial clicando em 'Minha Conta' > 'Criar conta' ou utilizando o formulário que encontrará quando confirmar a sua primeira encomenda na Guaw.

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• - Uma vez encontrado o produto desejado, escolha o formato desejado e use o botão 'comprar'.
• - Se desejar, pode continuar a ver os produtos ou completar a compra.
• - Uma vez no carrinho de compras, pode: adicionar cupões, escolher a forma de entrega e a forma de pagamento para confirmar a sua encomenda.

Se a sua encomenda tiver sido registada com sucesso no nosso sistema, receberá um e-mail de confirmação. Se após 48h após ter efectuado a sua encomenda não tiver nada na sua caixa de entrada (recomendamos que verifique a sua pasta de spam só por precaução), escreva um e-mail à nossa equipa de serviço ao cliente anexando o comprovativo de pagamento da sua encomenda, para que possamos verificar se houve algum problema técnico.

Pode também enviar-nos um e-mail utilizando o nosso formulário de contacto.

O nosso website oferece produtos para cães e gatos, tais como comida para cães, comida húmida, suplementos nutricionais, tigelas de comida e água, brinquedos ou produtos de higiene, medicamentos que não requerem receita veterinária, camas... entre muitos outros. Encontre o seu!