Minha conta

· Como posso registar o meu animal de estimação?

Damos-lhe a opção de registar o seu animal de estimação quando criar a sua conta, ou em qualquer outro momento.

Para o fazer, só tem de aceder ao seu espaço pessoal e entrar no espaço 'My Pet'. Neste espaço pode incluir informações sobre o seu animal de estimação para receber promoções exclusivas ou promoções relacionadas com o seu cão ou gato e as suas características.


· Posso alterar a minha palavra-passe?

Pode alterar a sua palavra-passe em qualquer altura. Pode fazê-lo acedendo à sua área pessoal e indo a 'Os meus dados pessoais'. Terá de introduzir a sua senha actual e a nova senha com a qual deseja continuar a utilizar a sua conta Guaw.


· Perdi a minha palavra-passe, como posso recuperá-la?

Se quando iniciar sessão não se lembrar ou tiver perdido a sua palavra-passe, pode clicar em 'Esqueceu-se da palavra-passe' e ao introduzir o seu endereço de correio electrónico, lhe enviaremos uma nova palavra-passe.  


· Quero mudar alguma informação pessoal ou o meu endereço, como o faço?

Pode alterar os seus dados pessoais sempre que necessário. Pode fazer isto acedendo ao seu espaço pessoal e indo a 'Os meus dados pessoais'.

Lembre-se que, se tiver ordens pendentes, estas alterações não as afectarão retroactivamente. Se desejar fazer quaisquer alterações aos detalhes de uma encomenda, deverá contactar o nosso departamento de serviço ao cliente.