Guaw&Repeat es un programa de fidelización para facilitarte la compra, porque queremos que te olvides de todo lo que no sea disfrutar con tu animal.

Elige los productos que necesites recibir y la frecuencia con la que te gustaría que te lo enviáramos a casa. ¿A que esperas a unirte? Te facilitamos el link: Iniciar compra recurrente

Ser miembro del programa de suscripción es gratuito y sin permanencia pudiéndote dar de baja en cualquier momento. 

Busca el producto favorito que necesite tu animal, haz click en suscribirte y selecciona la frecuencia, dinos dónde lo quieres recibir y añade la tarjeta de pago para los siguientes pedidos recurrentes.

• Cada pedido que tramites se premiará con un 10% de descuento, eso sí, hay que tener en cuenta que el precio del producto puede variar según las condiciones del proveedor sin ser acumulable.
• Elige la frecuencia con la que te gustaría que te lo enviáramos a casa pudiendo modificar el producto, el método de pago, la fecha y la dirección de tu pedido. · ¡No esperes! Adelanta el pedido si lo necesitas.
• Disfruta del envío gratis para pedidos superiores a 39€
• ¡Tu suscripción viene con regalo! Por pertenecer a nuestro grupo de Guaw&Repeat recibirás un regalo de bienvenida muy especial... ¿Qué será?
• Desde tu cuenta, podrás consultar el historial de tus compras programadas.
• ¡Ponte al día con nuestras newslatters informativas!
• ¿Tienes dudas de salud o de alimentación de tu mascota? ¿Necesitas una videollamada con nuestros profesionales? Contacta con nuestros expertos veterinarios y nutricionistas a través de veterinario@guaw.com de manera gratuita.
• ¡Ahorra tiempo y olvídate! Priorizamos los pedidos programados en nuestras expediciones
• Si la experiencia no te agrada, haznos llegar tu opinión aquí para poder mejorar y recuerda que podrás cancelar la suscripción en el momento que quieras porque no tiene permanencia.

¡Sí que se puede! Desde dentro de tu cuenta, tienes que ir a "Mis suscripciones" y darle click en editar el producto que necesites hacer el cambio de frecuencia. Se abrirá un resumen de la suscripción donde aparecerá un recuadro con la fecha antigua que estaba suscrito, así que habrá que darle encima de la fecha y se abrirá un calendario donde podrás elegir la nueva fecha seleccionada.

Siempre podrás modificar la frecuencia, el tiempo de entrega y la dirección de envío. Desde dentro de tu perfil, tendrás que acceder a "Mis suscripciones" y hacer clic al producto suscrito para poder modificar los datos necesarios. Recuerda que no podrás realizar cambios si el pedido se encuentra en preparación.

¡Fácil! Tres días antes de la fecha programada del producto, se informa al cliente por vía email de que se va a capturar el importe del pedido y se genera éste para que pueda ser expedido lo más rápido posible.

Puedes cancelar la suscripción en el momento que lo necesites, sin coste alguno y sin permanencia.

Accede desde tu cuenta en el apartado de "Mis suscripciones", selecciona el producto que deseas dejar de recibir y haz clic en el botón "No renovar". El historial de pedidos quedará guardado en tu cuenta, así que podrás activar de nuevo la suscripción en el mismo o otro producto que necesites siempre que quieras. Si necesitas ayuda para la cancelación no dudes en contactar con nosotros.

Solo tienes que ir a nuestra página y seleccionar el producto que deseas comprar. Una vez hayas seleccionado el producto que necesitas, eliges la opción de suscripción y defines la frecuencia, simplemente haz clic en añadir producto. Repite el mismo proceso con los demás artículos que quieras añadir a tu suscripción. Recuerda que para cada uno de los artículos que selecciones, tendrás que añadir la frecuencia con la que quieres recibirlos.

Una vez hayas seleccionado todos los artículos que quieras añadir a la suscripción, tendrás que hacer clic en finalizar compra, añadir los detalles de pago y tus productos de suscripción estarán listos.

Algunas marcas se encuentran excluidas al descuento del programa de fidelización, como son Ownat y dietas veterinarias (Royal canin y Hill's). Aparecen en el Guaw&Repeat para facilitarle la compra recurrente al cliente.